個性化消費時代，中國彩電企業市場都在訴求高端品質及個性化品牌戰略路線，高端品牌制勝之道精髓在于臻品支撐，而臻品支撐精髓又在于用戶體驗。提前洞察用戶所想所愿，再結合后期的高端技術創新，裨補闕漏，已成為領先彩企引發品質消費嬗變的重要策略。
瞄準高端市場 TCL個性出擊
當前，中國正進入大規模的消費升級階段，無論是不斷成長的中產群體，還是新生代消費者越來越看重精致的品質生活，尋求與自己契合的品位與格調，購買的高端產品也更多體現在自我價值肯定上。
這一背景下，越來越多的中國家電企業開始進入高端市場進行戰略布局，發布高端系列產品、推出高端子品牌等成為多家家電企業的選擇。海爾旗下“卡薩帝”品牌，是中國家電企業在培育高端子品牌最成功的范本，更是海爾重要的營收利潤來源。
相較其他家電品類，中國彩電企業搶灘高端市場，仍多以發布高端新品的傳統方式挑動中產消費神經。今年7月31日，創維發布了三款OLED電視新品，并推出變色龍AI獨立畫質芯片、三維全景聲以及全時AI三大技術，意圖通過彩電技術革命，進一步搶占OLED高端彩電市場；無獨有偶，8月16日，高端大佬索尼于中國市場推出畫諦?系列旗艦電視新品——A9F OLED電視與Z9F液晶電視，旨在打造高端旗艦級視聽影音體驗……眾品牌在近期集中發布高端新品，都在積極搶灘高端彩電市場。
與前兩者有所不同，TCL電視雖也在8月16日發布了高端新品，但其并非單純的高端電視機，而是帶有智能音箱的Living Window浮窗全場景TV，被定義為“新物種”。更重要的是，TCL還升級XESS 為高端子品牌，浮窗全場景TV是XESS品牌升級后的首款系列產品。
2016年，TCL根據業務轉型及國際化市場競爭力布局的需要，推出了XESS高端副品牌。進入2018年，隨著集團戰略轉型、TCL品牌戰略革新以及消費者需求迭代，TCL正式宣布XESS升級成為高端子品牌。
TCL集團品牌管理中心總經理張曉光對此表示，消費升級和消費需求迭代正在推進，中產、新中產這些詞的提及率越來越高，大家從原來基本消費的生活必需品，向更高層次進行轉化，這過程中一定會帶來很多需求。TCL發現了這個新機遇，把品牌進行新轉化，也是完善目前TCL品牌體系、品牌矩陣、品牌組合的一個重要舉措，更是把整個高端產品系列向高端需求人群進行價值匹配的過程。
洞察中產消費 孵化“新物種”
高端品牌之道不僅在于差異化高端產品的迭代，更在于洞察中產消費的需求。根據對中國電視市場的調查，TCL集團高級副總裁、TCL電子CEO王成總結了目前彩電發展的幾大現狀。
首先，在家庭中電視正在被用戶逐步冷落，中產對電視消費動力不足?，F今大量的移動終端和各種各樣的APP在不斷搶占用戶的碎片化時間，用戶觸發看電視的過程比較復雜，而且電視內容依舊以長視頻為主，所以其使用場景也十分單一，這就導致了客廳的電視機被用戶逐步冷落。
其次，當下工作生活壓力加大，家庭用戶沒有那么多的時間放在親情的交流上，家庭成員的情感溝通越來越少，親子陪伴時間更是少之又少。但同時，用戶又希望孩子能夠獲得更多的藝術教育、藝術熏陶的機會。電視機回歸本質，充當家庭親情維系、兒童藝術教育橋梁的訴求越來越強烈。
同時，很多中產家庭中擁有各種各樣的電器設備，但基本上都屬于單一狀態，設備之間沒有實現有效的連接。例如用手機與家里的電視做一個連接，過程非常繁瑣，更別提電視跟其他設備進行連接了。家庭互聯網、智能家居真正要在每一個家庭落地，任重道遠，因為需要找到一個真正有效的，每個家庭成員都能夠使用的智慧家庭入口。
最后，現實中，很多家庭電視裝修存在許多痛點。電視機在客廳中占據最主要位置，房屋裝修風格往往囿于電視墻如何設計，因為它代表了家庭用戶的品味。以往，用戶裝修要在墻上鑿個洞，將電視放進去，或者用戶付諸高昂代價鋪滿大理石，但其實毫無美感，甚至在家庭升級換新更大電視之時，可能還需要重新裝修等等。#p#分頁標題#e#
綜上來看，在移動互聯網越來越發達的環境下，有沒有一種解決方案能夠解決當下電視被冷落、家庭成員的互聯、家庭電器設備間的互聯及家裝電視墻裝修等痛點，TCL電視帶來了家居美學革命性解決方案——浮窗全場景TV ／Living Window。王成坦承，洞察用戶使用場景，進而運用新的高端技術，把技術與用戶需求結合在一起，便是TCL新物種誕生的過程。
藝術＋智慧，打通跨界軌道
與行業普通高端電視圍繞大屏畫質的核心不同，TCL浮窗全場景TV一方面通過突破性美學風格設計，打破傳統需要家裝電視背景墻來襯托電視的做法，配合內置豐富的情景化內容和藝術、音樂、旅行資源，讓電視潛移默化地成為家居美學和家庭審美升級的窗口。
另一方面，這款產品也是連接家庭全場景的入口，包括親子陪伴、審美陪伴、生活管家、娛樂陪伴等陪伴場景，讓電視能夠成為家人之間的情感連接，也是智慧家居生活中家庭設備連接的核心。Living Window浮窗全場景TV從更高格局上，開辟了彩電發展的新空間，是藝術熏陶與智慧生活相結合的范本。
首先在藝術熏陶上，TCL浮窗全場景TV共有裝飾美學、立體美學、新造型美學和東方美學四個款式，能夠滿足不同用戶審美的趨向，均以突破性的美學設計顛覆了用戶對電視外觀的固有認知，彰顯任何風格家的要求，讓家裝電視墻不再是一個難題，反而成為了家里永遠的風景線。
不僅如此，浮窗全場景TV還擁有電視豐富的內置情景化內容及藝術、音樂、旅行資源，還提供了海量樂曲資源和名家解讀。憑借QLED、霧面低反射屏、AI畫質調節技術及安橋音響和好萊塢級別的杜比VISION＆ATOMS技術，讓電視潛移默化地成為了“家庭美術館”和“家庭音樂廳”，真實還原每一幅畫作。
其次，Living Window浮窗全場景TV既是全新的美學體驗，更是24小時在線的大屏智能音箱，同樣也是AI＋IOT智慧家庭的核心入口，連接家庭智能設備和生活服務平臺，成為家庭智慧生活管家，為用戶構建全場景方案。
其首家采用音畫雙引擎技術，不管Living window開屏還是關屏，音箱都能獨立工作，人工智能小T隨時待命，實現了隨時在線的大屏智能音箱體驗。更通過小T智慧家庭云平臺，用語音輕松控制燈、空調、安防設備、掃地機器人等在內的越來越多的智能設備。電視大屏通過AI＋IOT的技術方案，成為了未來智能家居的核心入口，它的出現，將重新連接人與人的關系，從而顛覆消費者對現有電視的想象及對未來智慧生活的期待。
而且，TCL更構建了一套以用戶為中心的體系，通過對用戶意圖的理解和使用場景的調度，同時聚合視頻、音樂、美學教育等內容，還集成了生活服務、知識服務及設備互聯等多項服務技能。為保障應用和服務，TCL更構建了AI大數據平臺、IOT物聯云平臺和用戶運營平臺，Living Window是這三大平臺的載體。
今后TCL電子將與陽光100置業集團攜手合作，打造未來智能家居范本，并希望更多伙伴加入進來，共同為用戶提供真正有價值的場景體驗。王成相信，浮窗全場景TV將會開啟全新的居家生活方式，必將改變全球范圍內消費電子產業的格局。
寫在最后：
高端品牌的支撐不僅來源于產品力，還在于技術力、體驗力及整個生態和場景的構建能力。憑借對用戶需求精準的洞察，人工智能和IOT領先的技術，以及TCL高端制造能力，TCL旗下高端子品牌XESS，無疑能夠為消費者提供更多智能產品生態和領先的交互場景體驗，為追求生活品質的高端消費者帶來全方位的生活品位與格調提升。這是其他任何電視品牌所不能及的。
XESS致力于提供有意義的科技創新。王成表示，只有從整個產品力到技術力、體驗力，再到未來生態能力的構建越來越完美，才能支撐這個高端子品牌的初心和想法。未來，TCL將會積極根據消費者的反饋、消費趨勢等去完善引領或迎合。
接下來，更多彩電品牌將不斷探索高端智能，以各種方式在高端群體中放大品牌傳播力與影響力。TCL已經真正把高端品牌打造發展成為一種現象級的高端IP盛事，搶灘高端彩電市場正暗流涌動，新一波品質消費浪潮將再度來襲！
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